食用菌展會(huì)參展企業(yè)約見(jiàn)客戶的技巧
發(fā)布日期: 2014-12-01 來(lái)源：有機(jī)農(nóng)業(yè)
一、約見(jiàn)的基本原則
1、確定訪問(wèn)對(duì)象的原則。確定與對(duì)方哪個(gè)人或哪幾個(gè)人接觸。
(1)應(yīng)盡量設(shè)法直接約見(jiàn)客戶的購(gòu)買(mǎi)決策人。
(2)應(yīng)尊重接待人員。為了能順利地約見(jiàn)預(yù)定對(duì)象，必須取得接待人員地支持與合作。
(3)應(yīng)做好約見(jiàn)前地各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如必要地介紹信、名片等，要刻意修飾一下自己，準(zhǔn)備好“態(tài)度與微笑”。
2、確定訪問(wèn)事由地原則。任何推銷(xiāo)訪問(wèn)地最終目的都是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品，但為了使客戶易于接受，銷(xiāo)售人員應(yīng)仔細(xì)考慮每次訪問(wèn)的理由。根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)踐，下列幾種訪問(wèn)理由和目的可供參考：
(1)認(rèn)識(shí)新朋友;
(2)市場(chǎng)調(diào)查;
(3)正式推銷(xiāo);
(4)提供服務(wù);
(5)聯(lián)絡(luò)感情;
(6)簽訂合同;
(7)收取貨款;
(8)慕名求見(jiàn)、當(dāng)面請(qǐng)教、禮儀拜訪、代傳口信等。
3、確定訪問(wèn)時(shí)間原則。要想推銷(xiāo)成功就要在一個(gè)合適的時(shí)間向合適的人推銷(xiāo)合適的產(chǎn)品。
(1)盡量為客戶著想，最好由客戶來(lái)確定時(shí)間。
(2)應(yīng)根據(jù)客戶的特點(diǎn)確定見(jiàn)面時(shí)間。注意客戶的生活作息時(shí)間與上下班規(guī)律，避免在客戶最繁忙的時(shí)間內(nèi)約見(jiàn)客戶。
(3)應(yīng)看推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)的特點(diǎn)確定約見(jiàn)與洽談的時(shí)間，以能展示產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)的時(shí)間為最好。
(4)應(yīng)根據(jù)不同的訪問(wèn)事由選擇日期與時(shí)間。
(5)約定的時(shí)間應(yīng)考慮交通、地點(diǎn)、路線、天氣、安全等因素。
(6)應(yīng)講究信用，守時(shí)。
(7)合理利用訪問(wèn)時(shí)間，提高推銷(xiāo)訪問(wèn)效率。如在時(shí)間安排上，在同一區(qū)域內(nèi)的客戶安排在一天訪問(wèn)，并合理利用訪問(wèn)間隙做與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。
4、確定訪問(wèn)地點(diǎn)的原則。
(1)應(yīng)照顧客戶的要求;
(2)最經(jīng)常使用、也是最主要的約見(jiàn)地點(diǎn)是辦公室;
(3)客戶的住居地也是銷(xiāo)售人員選擇地約見(jiàn)地地點(diǎn)之一。
(4)可以選擇一些公共場(chǎng)所。
(5)公共娛樂(lè)場(chǎng)所也是銷(xiāo)售人員選擇地地點(diǎn)之一。
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