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    情商高的人在職場中有什么表現(xiàn)呢？情商高最重要的兩條就是自信和欣賞他人。自信不是盲目自信，而是建立在個人能力之上的自信，而欣賞他人就需要你有一張夸人的嘴，說夸張一點就是見什么都說好，不過，你所說的好并不是假的，而是你真正發(fā)現(xiàn)他人的好，“發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，這個能力很難發(fā)展。”專家說，具備這樣能力的人，情商很高，周圍的人都會愉快，當(dāng)然也包括他自己。
    心理專家對高情商的解釋是：能夠在適當(dāng)?shù)臅r候用適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_或處理自己的情緒狀態(tài)，她主張“說”情緒，反對“做”情緒。比如生氣的時候，就說“我很生氣”，而不是憤怒咆哮、摔東西、掀桌子、或者鐵青著臉一言不發(fā)等“做”出情緒來。
    如果你所從事的工作必須經(jīng)常與人打交道，那么你一定需要較高的情商，因為情商有互動的特點，它在人與人之間的交往中體現(xiàn)，也決定著你的職場快樂與否。很多人很努力的工作，也許是為了將來的快樂，而當(dāng)工作完成了、生活過完了，最后卻發(fā)覺還是沒有快樂的感覺。張怡筠認(rèn)為，最棒的成功就是快快樂樂去成功，而不是為著不知道有沒有快樂的成功而不快樂地工作。
    成功人士情商高
    “情商可以理解為情緒智力，情緒是一種資源，情商則是調(diào)動這種資源的能力。”心理專家解釋說，情商比較通用的分類是四類，分別是情緒的識別、情緒的控制、情緒的喚醒和情緒的互動。情緒的識別既包括識別自己的情緒，也包括識別他人的情緒，換句話說，情商是一個人自我情緒理解和管理的能力，以及察言觀色別人的情緒、與別人溝通跟相處的能力。
    在職場中，情商的作用往往高于智商。我們常說三分做事七分做人，做事的三分其實就是智商，做人的七分就是情商了。一知名咨詢公司曾做過調(diào)查，結(jié)果顯示，一個人的智商和一個人的情商對他的工作上的貢獻度，情商至少是智商的兩倍以上。而且越往高階層走，越到公司上層領(lǐng)導(dǎo)的位置，情商的貢獻常常更重要，比例是1：4到1：6之間，所以有這樣一種說法――成功人士都是高情商的人。
    “中國面孔”成為過去
    美國人多年前有一種說法叫做“中國面孔”，這是什么意思呢？專家認(rèn)為，中國人傳統(tǒng)對待情緒的方式是“壓抑”，因此表現(xiàn)在外多是嚴(yán)肅認(rèn)真的面孔，別人不大知道這張面孔下真實的情緒，“這實際上是情商較低的一種表現(xiàn)。”專家說，情商并不會隨著年齡的發(fā)展而發(fā)展，而跟人的成長環(huán)境有非常大的關(guān)系。
    不過，“中國面孔”逐漸成為過去，社會風(fēng)氣的改變也改變了人的情商，80后、90后的中國年輕人情商可比前輩們高出很多了。他們會選擇合適的方式表達自己的情緒，他們也善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，會替別人擔(dān)心，熱愛團隊合作。前面說了情商并不會隨著年齡的發(fā)展而發(fā)展，有一種觀點認(rèn)為，情緒能回到兒童時代的人更具有創(chuàng)造力，很多“老頑童”都受大家歡迎也能說明這一點。
    情商訓(xùn)練有方法
    雖然心理學(xué)家們承認(rèn)情商有遺傳和成長環(huán)境的重大影響，但這并不意味著人們在后天對情商訓(xùn)練的無力。
    成吉思汗“盛怒殺鷹”的故事很多人都聽過。成吉思汗帶著心愛的老鷹上山打獵，干渴難耐時發(fā)現(xiàn)一處滴水山泉，他耐著性子用杯子接下滴滴泉水，好不容易接滿水準(zhǔn)備喝時，老鷹卻把杯子撲翻。多次反復(fù)讓成吉思汗勃然大怒，他拔刀殺了老鷹。之后他才發(fā)現(xiàn)，原來老鷹不讓他喝水并不是出于逗弄，而是水源是毒蛇口中的毒液。
    如果用情商理論來分析，成吉思汗在盛怒那一刻已經(jīng)被“情緒綁架”，就是情緒阻斷了邏輯思考中心，在這個狀況下我們通常處理問題都是憑借一時之氣。但這并不意味著我們對此束手無策，我們可以利用幾秒鐘時間轉(zhuǎn)移情緒，就是在情緒到達頂峰即將爆發(fā)的時刻再等幾秒鐘，想想這樣做的得與失是什么，后果是什么，以及自己能否承載這個后果。
    “世界如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好。”《武林外傳》里郭芙蓉的臺詞 相信大家不會陌生吧，這位客棧里的小雜役一想發(fā)脾氣想使“排山倒海”這招的時候就一邊運氣一邊這樣告訴自己，從心理學(xué)的角度看，她就是在學(xué)習(xí)控制自己的情緒，提高自己的職場情商。其實，同?？蜅＞褪且粋€小小的職場，小雜役要和佟掌柜這位領(lǐng)導(dǎo)相處，要和跑堂、帳房先生和廚子這些同事相處，郭芙蓉的職場情商訓(xùn)練方法就是深呼吸，而這，任何人都可以做到。