如何做好一個(gè)銷(xiāo)售人員?這個(gè)問(wèn)題在知乎上很難回答,因?yàn)橛刑嗟膶I(yè)書(shū)籍、網(wǎng)站、論壇都是從方法論、技巧、心態(tài)等工作生活的各方面來(lái)探討,浩如煙海多如牛毛,而且我認(rèn)為是沒(méi)有一個(gè)唯一的,統(tǒng)一的答案的,因?yàn)槊總€(gè)人做事的方式和理念,每個(gè)人的個(gè)性以及面臨身處的環(huán)境不一,必然導(dǎo)致適合每個(gè)人的方式不一樣。從務(wù)虛的方面,我試著分享一點(diǎn)自己的部分心得。
1、首先你要喜歡,至少是接受從事銷(xiāo)售這樣的職業(yè),或者說(shuō)工作。你進(jìn)入銷(xiāo)售職業(yè),可能是因?yàn)樗谡衅甘袌?chǎng)上的門(mén)檻沒(méi)有那么高,可能是因?yàn)檫@樣的職位很多,或者其他原因,但如果你想做好銷(xiāo)售,一定是自己對(duì)銷(xiāo)售有體驗(yàn)、感悟,并且在經(jīng)歷很多不如意后還愿意堅(jiān)持做下去的。古話說(shuō):知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者。如果你能讓自己達(dá)到“樂(lè)于從事銷(xiāo)售”的境界了(是真心喜歡,不是假象),我想,離做好的距離就會(huì)縮小一大步了;
2、你要愿意并善于學(xué)習(xí)。不僅是你銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)所需要掌握的專業(yè)知識(shí)的深刻理解,熟悉,不僅僅是銷(xiāo)售技巧上的不斷提高。一個(gè)不愿意學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售一定沒(méi)有多少提高的空間,一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售也很大程度上很難做好自己的本職工作。其實(shí),對(duì)于任何人來(lái)說(shuō),都應(yīng)該“活到老學(xué)到老”。你可以通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)、同事、論壇、協(xié)會(huì)、生活,等等,各種方式,重要的是,你有一個(gè)愿意進(jìn)取的心,和為達(dá)到進(jìn)取的目的而采取的適當(dāng)?shù)男袆?dòng);
3、你要有適合銷(xiāo)售的必要的情商。包括你的人際交往能力、你的毅力、你的面對(duì)挫折失敗的情緒和行動(dòng)、甚至是你做事的條理性等等。銷(xiāo)售是個(gè)需要不斷地與人打交道的,運(yùn)用你的專業(yè)知識(shí)的,并且會(huì)經(jīng)常碰到意外、困難和不如意的,需要你有勇氣和方法來(lái)面對(duì)復(fù)雜局面的一項(xiàng)工作,所以,管理好和不斷提高你做事的方法、情緒、正確面對(duì)壓力與挑戰(zhàn),顯得十分的重要。這點(diǎn),說(shuō)的簡(jiǎn)單,做起來(lái)很難,所以這也正是需要我們“活到老學(xué)到老”的原因之一;
4、你的性格可能是外向幽默的,可能是沉穩(wěn)內(nèi)斂的,可能是內(nèi)向不多話的,可能是積極要求向上的,每種性格都無(wú)所謂好壞,都可以從事銷(xiāo)售工作,但我想,做好銷(xiāo)售的,必定是有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的,以真誠(chéng)待人的,和可以信賴值得信任的。無(wú)論是打工,還是自己做老板,你工作的時(shí)候最好都要以自己的事業(yè)為出發(fā)點(diǎn),不斷擴(kuò)展人脈,提升你的信用度,做好你的口碑,我們都無(wú)法預(yù)料明天會(huì)有什么意想不到的情況局面出現(xiàn),但做好人,做個(gè)可以讓別人信任的人,是最重要的,是取得和別人長(zhǎng)久合作以及好人緣的必要因素。有些時(shí)候,我們是需要一些信仰的,比如“出來(lái)混、遲早是要還的”,比如“善有善報(bào),惡有惡報(bào)”等。
不想變成說(shuō)教,只是自己的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟,與君共享。(來(lái)源:知乎)