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客戶玩命殺價公司又不同意降價怎么辦？

發(fā)布時間：2016-06-17

來源：中國食用菌商務網(wǎng)

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　　殺價的客戶一般有三種心態(tài)：

　　一、就想買便宜的東西；

　　二、來探底價的；

　　三、索要回扣。

　　通常來說，客戶殺價，潛意識就是比較大的幾率想買你的產(chǎn)品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。

　　客戶為什么要殺價？他真正的想法是什么？他承擔著一個什么樣的角色？

　　不管是何種情況，銷售員都以公司價格為主，不能亮出底價。

　　應對方法：

　?、贇r就跟他講品質(zhì)，服務。在權(quán)利范圍內(nèi)給客戶方便，不然用其他增值產(chǎn)品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。

　　②殺價就多訴苦，多談感情（前提是客情關系要做好）。

　?、蹥r就跟他說，讓出的利，當回扣給他。

　　其實價格是一個很敏感的話題，還是那句話，寧愿死在不成交上，也不要死在價格上，永遠不要讓客戶知道我們的底價，報底價的百分之九十的死。

　　所以報價的時候適當放高一點，一點一點的降，當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。

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客戶要求產(chǎn)品讓價，電話銷售代表怎么辦？這是我們的電話...

2014-02-18 14:59:48

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